Coaching de gestion
Développer les comportements des leaders et des employés
Le test AFC Compétences Génériques est un outil révélateur, concret et objectif en coaching de gestion.
Il permet de dresser les besoins de développement et la progression réalisée de façon objective.
Un cas en coaching de relève :
Le fils d’un propriétaire d’entreprise vient de prendre la relève de son père. Il travaille au sein de l’entreprise depuis longtemps, y a exercé plusieurs fonctions et connait tous les rouages du métier. Pourtant, notre leader nouvellement promu vit des problèmes tant dans son style de gestion que dans ses rapports humains.
Quel est le problème alors?
Ses compétences génériques!
| COMPÉTENCE GÉNÉRIQUE | RÉPERCUSSIONS |
|---|---|
| Perception de soi | Sa perception de soi se traduit par un manque d’assurance. |
| Capacité de fixer des objectifs | Sa capacité de fixer des objectifs étant faible, les autres lui dictent les objectifs à atteindre. |
| Relations interpersonnelles | Ses relations interpersonnelles font en sorte qu’il a tendance à ne pas aller de l’avant pour parler aux employés. |
| Organisation | Sa faible organisation engendre un manque de structure et une difficulté à déterminer ses priorités. |
| Travail sous pression | Son travail sous pression lui entraîne des complications à gérer son stress et l’amène à blesser involontairement ses employés lors de périodes tendues. |
| Résolution de problèmes | Sa résolution de problèmes l’incite à compter sur les autres pour régler les différents problèmes qui se présentent à lui. |
| Satisfaction de soi | Sa satisfaction de soi le rend insatisfait et réactif, ce qui le conditionne à adopter un style de gestion de dernière minute. |
Cette information objective fut d’une grande très valeur autant pour le coach professionnel que notre leader nouvellement promu. Elle leur a permis de réaliser quels étaient précisément les comportements nuisibles et ainsi investir sur une information fiable, concrète et objective afin d’établir un bon un plan de développement.
Des compétences génériques qui évoluent
Une étude scientifique longitudinale réalisée en 2012 auprès de 623 personnes qui ont complété notre test, sur un intervalle
moyen d’un an et demi, a démontré que ces compétences peuvent évoluer et que certaines peuvent même aider à développer
d’autres compétences génériques. Pour les professionnels en coaching, ces données scientifiques permettent de créer un plan
de développement qui maximise les chances de succès.
Formations sur l’interprétation du test et le développement des compétences génériques disponibles
Grâce à nos formations, apprenez à interpréter le test dans un contexte de coaching (Bloc I sur l’interprétation), mais encore à développer des compétences génériques spécifiquement mesurées dans notre
test (Bloc II sur le développement). Notre test est accompagné d’outils pour vous aider dans votre travail de coaching. Dans le cadre de la formation Bloc II, une équipe d’experts nous a aidés à concevoir une formation sur le développement des compétences génériques spécifiquement mesurées dans notre test.
Voici ce que la formation Bloc II vous offre :
- un cadre général de développement conçu par Claude Rousseau, psychologue organisationnel et enseignant universitaire;
- des cadres d’intervention issus des théories béhaviorales, cognitive-comportementales et sociocognitives qui ont particulièrement fait leurs preuves en psychologie;
- nos données de développement sur les compétences génériques issues de notre étude longitudinale;
- des techniques, outils, exercices de développement et livres de référence fournis par des clients expérimentés qui ont évalué près de 2 000 personnes avec notre test, des enseignants universitaires spécialisés dans différents domaines de la psychologie et Philippe Dubreuil, doctorant en psychologie organisationnelle.
Une mesure fiable d’évolution
Il s’est donc fait accompagner par un coach professionnel pendant une année afin de développer ses compétences
génériques. À l’issue du processus, le test fut complété à nouveau.
Profil de M. Fils 1 an après le démarrage du coaching
Résultats en bref:
Perception de soi (de « légèrement inférieur » à « dans la moyenne »)
Le coaching d’accompagnement sur 1 an lui a permis d’abord de prendre beaucoup plus d’assurance et d’être en mesure de reconnaître ses forces et faiblesses avec plus de justesse. Ce qui l’a aidé aussi dans des situations de négociation.
Capacité de fixer des objectifs (d’inférieur à légèrement inférieur)
Bien qu’il ait encore du chemin à faire, il a progressé dans sa croyance sur l’importance d’avoir des objectifs. Il s’est fixé des objectifs à court et à moyen terme.
Travail sous pression (de « légèrement inférieur » à « dans la moyenne »)
Il est beaucoup plus calme lors de situations de pression et de stress.
Satisfaction de soi (d’«inférieur » à « légèrement inférieur »)
Bien qu’il ait réalisé un certain progrès, sa nature réactive prend souvent le dessus et l’amène encore à perdre le cap à l’occasion, surtout dans une période plus achalandée. Son plus grand défi est de développer davantage sa proactivité.
Organisation (d’« inférieur » à « légèrement inférieur »)
Il s’est doté d’une structure de travail et de classement. Le défi pour lui est de la maintenir.
Relations interpersonnelles (de « légèrement inférieur » à « dans la moyenne »)
Il va davantage au-devant des gens et s’y intéresse beaucoup plus, ce qui permet une communication plus ouverte avec ses gens.
Résolution de problèmes (de « légèrement inférieur » à « dans la moyenne »)
Il a appris à prendre du recul lors de résolution de problèmes et pratique une méthode écrite pour voir plus clair. Il est donc plus efficace dans ses décisions et il change moins souvent d’idée (plus réfléchi).
En conclusion :
Les gens ne changent pas complètement du jour au lendemain, mais nous pouvons les aider à progresser et devenir de meilleurs gestionnaires. Le test AFC Compétences GénériquesMC est un outil fiable qui permet de dresser un portrait objectif des besoins de développement et de la progression réalisée.
Vous aimeriez essayer notre test? Contactez-nous.